Toimitusehdot

Toimitustavat 

Suomeen

Suomeen toimitettavat tilaukset toimittaa Posti. Aseet, aseiden osat ja patruunat toimitetaan aina Matkahuollolla, koska posti ei suostu niitä kuljettamaan. 

Tuotteiden toimitushinta vaihtelee paketin koon ja painon mukaan ja näkyy ostoskorissa ennen tilauksen hyväksymistä. (Jos tilaus sisältää Matkahuollolla lähetettäviä tuotteita, voi samaan tilaukseen lisätä myös normaalisti Postilla kuljetettavia tuotteita.)

Tilaukset toimitetaan postipakettina, pikkupakettina tai kirjeenä. Postipaketti ja pikkupaketti toimitetaan lähimpään postitoimipaikkaan. Kirje toimitetaan perille tilaajan osoitteeseen. Lähetys palautuu lähettäjälle, mikäli sitä ei noudeta Postista kahden viikon kuluessa sen saapumisesta postitoimipaikkaan.
 

Ulkomaille

Posti (Posti) toimittaa ulkomaille toimitettavat tilaukset Priority-palvluina yhteistyössä tilaajan kansallisen postipalvelun kanssa. Toimituksen hinta vaihtelee paketin koon ja painon mukaan. Lisää tuotteet ostoskoriin ja valitse toimitusmaa, jolloin järjestelmä ilmoittaa toimituskulujen määrän.

Lähetyksen mahdollinen seurantanumero ja -linkki Postin seurantapalveluun ilmoitetaan tilaajalle automaattisesti sähköpostitse tilauksen lähettämisen yhteydessä. Kirjeenä lähetettävillä tilauksilla ei ole seurantanumeroa.

Nouto

Tilauksen voi noutaa Osuvan Tähtitorninvuoren toimipisteestä, osoitteesta Fabianinkatu 1. Katso tarkemmat tiedot täältä. 

 

Toimitusaika

Tilaukset pyritään toimittamaan postiin seuraavan arkipäivän aikana. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi sähköpostitse ja kysymme haluatko vaihtoehtoisen tuotteen, odottaa, että saamme taas tuotetta varastoon, vai perua tilauksen tuotteen osalta. 

Huomaathan, että Postin jakelussa on ollut häiriöitä. Koska emme voi postin säätämiselle mitään, emme voi taata toimitusta tiettyyn päivämäärään mennessä. 


Palautukset

Yksityisasiakkaat 

Yksityisasiakkaalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Tämä tarkoittaa sitä, että tuotepakkaus on ehjä ja tuotteessa ei ole käytön jälkiä. Osoitetarroja tai muita tarroja ja lappuja ei tule liimata suoraan myyntipakkaukseen. Asiakas vastaa palautettavan lähetyksen postikuluista, mutta vaihdon kyseessä ollessa Osuva Outfitters maksaa uuden (vaihdetun) tuotteen postikulut. Osuva Outfitters vastaa palautuksen postikuluista ainoastaan silloin, kun olemme vahingossa lähettäneet väärän tuotteen.  

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@osuvaoutfitters.com. Emme korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Emme missään tapauksessa lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Huom! Erikseen mainituissa tuotteissa (esim. asekaapit) palautus on omakustanteinen, koska niiden rahti on huomattavan korkea. 

Noutamatta jätetyistä postipaketeista perimme Postin hinnaston mukaisen maksun.

Maksu palautetaan yleensä parin päivän sisällä tuotepalautuksen vastaanottamisesta, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen saapumisesta. Palautukset maksatetaan ensisijaisesti tilisiirtona, mutta voidaan myös maksaa PayPalilla, tämän ollessa tilatessa käytetty maksutapa. 
 

Yritykset ja yhteisöt

Yritysten ja yhteisöjen palautusoikeus on rajoitetumpi. Yrityksen palautusmahdollisuudesta tulee sopia etukäteen asiakaspalvelumme kanssa. Mahdollisen palautuksen yhteydessä yrityksiltä peritään postikulut.
 

Vaurioitunut paketti

Paketti voi vaurioitua kuljetuksen aikana. Siksi on hyvä pakettia vastaanotettaessa tarkistaa sen kunto. Mikäli paketti tai tilatut tuotteet ovat vaurioituneet kuljetuksessa, tulee asiasta heti tehdä vahinkoilmoitus. Tämän jälkeen voidaan sopia korvaavan tuotteen toimittamisesta.


Maksutavat

Meillä voit maksaa:
- tilisiirrolla (Paytrail)
- pankki- tai luottokortilla (Paytrail)
- PayPalilla
- tai noudon yhteydessä kortilla tai käteisellä

 

Ampuma-aseen, luvanvaraisen aseen osan ja patruunoiden ostaminen

Aseen tai hallussapitoluvan edellyttävän aseen osan ostaminen

Ostaessasi ampuma-aseen, tai sellaisen aseen osan, joka vaatii hankkimisluvan, tulee sinun lähettää Osuvalle postitse ampuma-aseen hankkimislupa sekä kopio henkilöllisyystodistuksesta.

Muista allekirjoittaa lupapaperit. Lähetä kaikki neljä kappaletta osoitteella:

Osuva Outfitters
PL70
00131 HELSINKI

Patruunoiden tai luvanvaraisen aseen osan ostaminen

Ostaessasi patruunoita, tai sellaisia aseen osia, jotka eivät vaadi erillistä hankkimislupaa (esimerkiksi äänenvaimentimet) tulee sinun lähettää kopio ampuma-aseen hallussapitoluvasta (molemmat puolet) meille. Voit lähettää kopion paperisena ylläolevaan osoitteeseen, tai skannattuna osoitteeseen info@osuva.com

ERVA-patruunoita emme lähetä postilla, ne voi osta ERVA-lupaa vastaan ainoastaan myymälästä.